Door naar deze site te gaan (www.stoereschoolfotografie.nl) en klik in het menu op "bestellen". Geef het wachtwoord en code in die uw kind via school heeft ontvangen. Kies de foto die u wilt bestellen en kies vervolgens het juiste product en aantal. Zet het in het winkelmandje en reken af. Binnen enkele dagen wordt uw bestelling bezorgd.

I.v.m. de wet op privacy (AVG) bewaard de fotograaf de inloggegevens slechts 2 weken. Binnen deze twee weken heeft de school een kopie van alle inloggegevens ontvangen. U dient zich dus te melden bij de organisatie/administratie/directie. Zij checken of het geoorloofd is of u opnieuw de inloggegevens te verstrekken, dit om te voorkoemn dat de gegevens van uw kind in 'verkeerde' handen terecht komen.

Afhankelijk met de afspraken die met school zijn gemaakt is dat een gemiddeld 12-15 werkdagen. In het hoogseizoen (mei, juni, september en oktober) een week langer.

U kunt alle geselcteerde foto's bekijken. De fotograaf kiest wel het portret en groepsfoto voor het traditionele schoolfoto-set. Maar u kunt deze zelf aanpassen door  andere foto('s) te kiezen.

Wanneer u inlogt ziet u alle geselecteerde foto's. Door op een foto te klikken en vervolgens het juiste product te kiezen ziet u de prijzen staan. Deze varieren erg maar u kunt al voor een paar euro een afdruk bestellen. Grote canvassen, afdrukken op aluminium, dibound etc. zijn allemaal mogelijjk evenals cadeau artikelen en zijn een mooie herinnering aan deze leeftijd. Soms zijn er (tijdelijke) acties maar die worden duidelijk wanneer u het juiste item kiest. 

Ja, u kunt uw foto's ook digitaal bestellen door de juiste foto aan te klikken en kiezen voor download. Er zijn variaties in kwaliteit en prijs voor een digitale download. De hoogste kwaliteit is dan ook de meest kostbare, maar u moet zich realiseren dat u dan deze foto zo vaak u wilt kunt afdrukken/kopieren/delen met anderen en er geen verdiensten meer zijn voor de fotograaf. De fotograaf werkt op zich geheel kosteloos voor de school en moet zijn omzet halen uit de bestellingen die gedaan worden. Geen verkoop is ook geen winst !

De zogenaamde broer-zus foto's worden altijd aan school aangeboden. Afhankelijk van de beschikbare tijd die de fotograaf krijgt van school worden deze gemaakt. Er kan onderscheid gemaakt worden tussen de 'broer-zus' die wel of niet bij elkaar op school zitten.

In de basis worden altijd meer groepsfoto's gemaakt, maar slechts 1 wordt speciaal bewerkt en bevat ook de school- en groepsnaam van dat jaar. Deze foto wordt als standaard toegevoegd in het schoolfoto-setje maar kan gemakkelijk aangepast worden. U bepaald dus zelf welke groepsfoto u ontvangt.

U kunt zich daarvoor wenden tot de klantenservice /  supportafdeling van mijn leverancier. Het bestelsysteem is ge-automatiseerd waar de fotograaf geen invloed op heeft. Een mail / app / bericht rechtsreeks naar mij sturen heeft geen enkele zin.  Mail daarvoor naar: support@oypo.nl voor al uw vragen op- of aanmerkingen.

I.v.m. hygiene (zoals hoofdluis) zal de fotograaf zoveel mogelijk uit de buurt blijven van de kinderen. De haren worden dus niet gekamt door de fotograaf evenals eventuele snottebellen en vlekken worden niet door de fotograaf vooraf verholpen. Dit zal gedaan moeten worden door 1 van de hulpouders of leerkracht. Achteraf kan de fotograaf nog wel de foto's bewerken... stuur hiervoor eerst een mail alvorens u gaat bestellen.

Helaas kan dit soms gebeuren. Althans de fotograaf doet samen met eventuele hulpouders vreselijk zijn/haar best om uw kind zo mooi mogelijk te fotograferen, maar door verschillende oorzaken kan dit een keer voorkomen dat het niet hetgeen is wat u verwacht. Bestel dan liever niet om teleurstelling te voorkomen of maak gebruik van eventuele photoshop mogelijkheid door een mail te sturen en tegen een vergoeding van € 35,- per foto dit te laten corrigeren... mist mogelijk !! Probeer in elk geval het kind NIET mee te geven dat hij/zij MOET lachen. Maak de schoolfotograaf ook niet belangrijker dan dat hij is. Zeg in elk geval NIET dat de schoolfotograaf NIET ENG is of er niet bang voor hoeft te zijn. Dit werkt bijna altijd compleet averechts. 

Ja, in principe is een normale eenvoudige bewerking bij de prijs inbegrepen. Bent u niet tevreden kunt u altijd een mail sturen of u kunt beter niet bestellen. Aangezien na betaling er geen correctie meer kan plaatsvinden door het automatisch bestelsysteem. Stel dat uw kind een beugel of een blauw oog heeft, dan kan dit nadien worden weggewerkt. Echter hiervoor geldt een tarief van € 35,- per foto.

Bij iedere serie foto's worden 1 of meerdere beelden op een unieke manier bewerkt. Vaak zijn deze foto's wat harder in kleur en contrast, waardoor de kleuren afwijkend zijn van de 'normale' foto's. Dit is ook de bedoeling, dus wanneer u die foto('s) besteld is dat geen terechte klacht. 

Ook kunnen de bestelde afdrukken ietwat afwijken ten opzichte van uw beeldscherm. Ieder beeldscherm is namelijk anders. Tijdens de productie wordt gebruikt gemaakt van gecalibreerde beeldschermen waarbij de huid de belangrijkste factor is waarna gekeken wordt. Deze zogenaamde witbalans kan dus anders zijn dan op uw eigen beeldscherm en is geen reden tot reclamatie(s). Bij twijfel over reclamaties met betrekking tot de kleuren kunt u het best een mail sturen naar support@oypo.nl . Deze klantenservice helpen u graag verder.

Het wordt zeer op prijs gesteld wanneer u tevreden bent dat u de foto deelt op facebook, insta of andere social media en een positieve reactie geeft. Ook kunt u door middel van gegeven sterren de diensten van stoereschoolfotografie waarderen. Alvast dank daarvoor. Bent u niet tevreden of heeft u opbouwende kritiek, probeer het dan eerst op te lossen met de support afdeling en/of fotograaf alvorens het wereldkundig te maken. Ieder klacht wordt serieus genomen en u ontvangt altijd en antwoord. 

Helemaal NIETS !! ... ok, het beschikbaar stellen van de ruimte en de tijd dat de kinderen op de foto komen, dat wel. Sterker nog, de school ontvangt alle portrettenen groepsfoto's in lage resolutie zodat ze direct geïmplementeerd kunnen worden in het leerlingvolgsysteem zoals ParnaSys. (mits het leerlingnummer bij de namen vooraf wordt aangeleverd) Tevens hebben leerkrachten de gelegenheid zich individueel- als team te laten vastleggen op de gevoelige plaat en ook die worden kosteloos beschikbaar gesteld. Voor meer info en persoonlijke uitleg stuur een mail, app of bel vrijblijvend !!

Op alle werkzaamheden, diensten en producten die door stoere schoolfotografie gemaakt zijn gelden de algemene voorwaarden van de fotobranch-organsiatie, DuPho. 

De school verstrekt de fotograaf de voor- en achternaam, welke klas (en eventueel leerlingnummer) van uw kind(eren) om een werkbare lijst te krijgen. De gegevens worden in een app geplaatst die 2 weken na de fotodag bewaard blijven. Intussen worden de inloggegevens hieraan gekoppeld. Een kopie van deze inloggegevens is bij de directie van school aanwezig. De gemaakte foto's (individueel portret, de groepsfoto's en eventueel broer-zus foto's) worden voor langere tijd bewaard bij de fotograaf.